2008年11月5日，图书馆召开了全馆大会，以和谐图书馆建设为主题，针对目前工作中存在的问题对下一步工作提出具体要求。陶颖馆长主持会议，会议首先由各位领导对分管工作进行总结，最后由陶馆长做总结性发言。
吕光远书记首先通报了校党委书记刘北林同志调任黑龙江省教育巡视组任组长的相关情况，并说明了图书馆中层干部竞聘工作暂时停止。吕书记对当前的国内国际形势进行了简要的分析与介绍，要求全体馆员认真领会十七届三中全会精神，在图书馆日常工作中也要落实科学发展观，注重工作质量，并责成黄长伟同志落实学习三中全会文件的相关事宜。吕光远书记结合实际工作着重强调了加强和谐图书馆的建设工作，时刻弘扬以创新精神、敬业精神、团队精神、学习精神为内涵的大学图书馆精神。吕书记指出，常态下的工作更难，大家一定要耐心细致地对待工作。
业务副馆长孙明首先从本学期开学以来的三件大事谈起，并对开学至今的业务工作状况进行总结。图书馆自本学期开学以来，实现了新馆门禁系统的使用，极好地完成了英语专业本科教学水平评估工作，开通了自习区管理系统，解决了长期困扰我们的自习区占座严重问题。开学以来，图书馆各项业务工作运行正常，到馆人次、图书流通册次稳中有升，但个别部位存在一些问题。在肯定大家工作的同时，孙馆长对各部门存在的具体问题逐一指出，并提出了具体的工作要求。
丁馆长介绍了开学以来图书馆行政工作运行情况，对图书馆的防火、防盗、防水工作进行了详细的部署，并提出要加强全馆的卫生管理与自习室管理。要求双休日值班人员必须到岗，并认真巡视。
陶馆长最后做总结发言，主题是建设和谐图书馆。她指出，建设和谐图书馆应该包括三个方面：一是人与环境的和谐，二是馆员与读者的和谐，三是馆领导与馆员以及馆员与馆员之间的和谐。
陶馆长认为，图书馆的环境包括我们的工作环境和人文环境，图书馆馆员是文献信息资源的开发者，情报信息的传递人，图书馆服务的实践者。人与环境和谐应表现为：岗位与馆员个人的思想素质、业务技能、言行举止是否和谐；图书馆发展状态与馆员个人思维方式、行为方式是否和谐；图书馆工作制度及要求与个人目前的岗位表现是否和谐。在工作中，有些馆员没有找准自己的位置，面对读者表达方式、服务态度不好，不遵守工作规范、工作秩序，馆员与环境就不和谐。
面对岗位的时候，岗位职责是什么？老一辈图书馆人，服务意识很强，这是一个长期积淀、积累、强化的过程。新馆员在工作中应加强责任心，明确职责，做到与环境的和谐。
关于馆员与读者之间和谐的问题，陶馆长认为，读者是图书馆存在的根本。在我们每天面对几千名读者的服务过程中，我们能否用热心、耐心、爱心、细心去化解工作中的冲突与矛盾，是否用我们的言行去感染、教育读者应该如何尊重、理解我们服务工作的辛苦，同时，我们是否能够真正地去理解、尊重读者，体谅他们来自学习、就业等方面的压力，我们图书馆员能否多一点师长的风范，多一点师长的包容、善意。
谈到馆员与领导之间的和谐，陶馆长首先向图书馆全体工作人员表示感谢，感谢大家给予领导班子的支持和信任。她说，大家的支持陪伴我们经历了众多的考验。既然赢得了大家的信任，我们没有任何理由轻视大家，我们会呵护每一位同志，图书馆是一个和谐的充满人性化的集体。馆员也要对馆领导多一份理解和支持，多一份配合。最好的理解、体贴与支持就是做好自己的本职工作。多一份合作、少一份牢骚；多一份信任，少一分猜疑；多一份奉献，少一份索取；多一份包容，少一份指责。
馆员之间也要和谐相处，我们对老同志力争多一些体贴、多一些照顾；对年轻同志多一些关怀，多提供一些机会，让他们提高业务技能；对中年同志多一些激励，多一份信任，多一份理解，中年同志是我们馆的中坚力量。
陶馆长最后说，图书馆班子是一个谋事的班子，是一个干事的班子，是一个团结和谐的班子，我们充满信心地工作，心情坦然地面对每一位馆员，我们今后将更进一步开拓思路，完善自身，服务于工作，服务于馆员，力争把各方面工作做得更好、更踏实。为每位馆员创造更好的工作环境、人文环境，让大家更加愉快地在图书馆度过人生最难忘、最美好的时光。我们将无愧于历史、无愧于馆员、无愧于读者、无愧于使命。
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