为高质量落实黑龙江省旅游产业发展工作要求，全面提升文旅产业从业人员能力素质，助力行业发展，3月29日至30日，第七届黑龙江省旅游发展大会专项培训在抚远市举行，我校旅游烹饪学院（黑龙江省特色文旅工匠学院）受邀负责志愿者培训工作。由学院党委书记和院长带队，5名旅游服务及烹饪专业骨干教师组成的教学团队，通过“1+6”主分会场联动模式，对1180名旅发大会核心志愿者和服务人员进行了系统化、专业化培训。
本次培训精准对接旅发大会服务场景，针对志愿者、酒店服务人员、厨师、出租车司机等不同岗位特性，量身打造理论与实践相结合的课程体系。各培训会场围绕志愿者通识知识、行为规范、礼仪标准及随车和点位讲解技巧、酒店接待服务规范、烹饪技术、出租车司机礼仪及英语、应急事件处理等核心内容展开教学，形成覆盖“食住行游”全链条的立体化培训网络。授课教师团队在大会各服务点位进行实地考察，并进行随车志愿者和点位讲解现场指导，围绕风光风貌介绍、本土历史文化、公务接待及礼仪知识、美食特产介绍等内容展开培训，旨在帮助志愿者迅速理解和掌握旅发大会服务技能。
佳木斯、富锦及抚远市各乡镇分会场志愿者线上同步参加培训。抚远市人大常委会副主任、总工会主席袁冬，抚远市抚远镇党委副书记、镇长、旅发大会志愿服务保障组组长刘荣荣全程参加。
培训班结束后，志愿者们纷纷表示，作为这片土地养育的儿女，有义务扬地域文化之帆，启旅游发展之航。通过培训，我们系统地学习了志愿者相关知识，在旅发大会期间，我们将全力以赴，让“志愿红”与抚远的青山绿水交相辉映，助力抚远文旅产业高质量发展。
本次培训是黑龙江省特色文旅工匠学院继2024年为亚冬会媒体人员和志愿者培训工作的延续，下一步，黑龙江省特色文旅工匠学院将充分发挥学科优势，将先进教学经验与工匠学院育人理念深度融合，为黑龙江打造世界级冰雪旅游度假胜地提供人才支撑。
据悉，第七届黑龙江省旅发大会将于2025年6、7月在抚远市召开，是落实国家和省市关于生态文明建设与特色文旅发展指导精神，探索“两山”理论转化路径，集中展示佳木斯文旅新业态，擦亮“东极”品牌，扩大城市知名度的一次盛会。
撰稿：尚振华 摄影：徐晓菲 审核：周鸿武
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